Conditions of sale

Conditions Générales de Vente

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site web beauty-privee.es (ci-après dénommé "le Site"), une entreprise enregistrée au 19 rue des Groseilliers - 52190 Dommarien (France) (ci-après dénommée "le Vendeur").

  1. Produits et Prix

2.1. Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix. Les prix affichés sont en euros (EUR) et sont TTC (toutes taxes comprises), sauf indication contraire.

2.2. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix et les produits proposés sur le Site à tout moment.

  1. Commandes

3.1. Pour passer une commande, le Client doit suivre le processus de commande indiqué sur le Site.

3.2. Le Client est tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.

3.3. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement de commandes antérieures, ou pour d'autres motifs légitimes.

  1. Paiement

4.1. Les paiements sont acceptés via un système de paiement sécurisé mis à disposition par Shopify Payments.

4.2. Le Client est responsable de tous les frais associés au paiement de sa commande.

  1. Livraison

5.1. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur s'efforcera de respecter ces délais, mais ne peut garantir une livraison à une date précise.

5.2. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

  1. Droit de Rétractation

6.1. Le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

6.2. Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Vendeur par écrit et renvoyer le produit en parfait état, dans son emballage d'origine et le produit ne doit pas avoir été utilisé ou ouvert.

  1. Garantie et Responsabilité

7.1. Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à la description donnée sur le Site.

7.2. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

  1. Données Personnelles

8.1. Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité du Vendeur.

  1. Litiges

9.1. En cas de litige, le Client peut contacter le Vendeur à online@beauty-privee.com pour tenter de résoudre le différend à l'amiable.

9.2. Tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à la juridiction compétente de Dijon (France).

  1. Modification des CGV

10.1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le Site et s'appliqueront aux commandes passées après leur publication.

 

POUR LES PRODUITS DE LA CATÉGORIE NUSKIN

Politique de retour et de remboursement pour les Clients:

- En cas d'annulation de la commande dans un délai de 14 jours postérieurs à la date de livraison : remboursement intégral (Prix d'achat et TVA), inclus les frais de port (hors frais de port express). La commande peut-être annulée entièrement ou partiellement. Les frais de port seront remboursés en cas d'annulation de la commande entière et pas seulement pour une annulation partielle.

- En cas d'annulation dans un délai de plus de 14 jours et de moins de 3 mois: remboursement intégral (Prix d'achat et TVA), mais pas des frais de port.

 

Politique d'échanges:

Procédure pour obtenir un échange:

Contactez-nous par mail (online@beauty-privee.com) dans un délai de trois mois suivant votre achat et communiquez-nous votre décision D'ÉCHANGER la commande. Vous recevrez ensuite un numéro de référence.

Envoyez-nous les produits qui doivent être échangés à Léa Basset - 810 Route des Auges - 52200 LANGRES - FRANCE au plus tard 14 jours à partir de la date à laquelle vous avez annulé votre commande.

Nous ajouterons le numéro de référence que vous aurez reçu ainsi que notre ID Nu Skin dans la boite afind e procéder au renvoi nous-mêmes.

Nous échangerons les produits dès que nous les aurons reçus (et dans le délai de 14 jours au plus tard). Si l'échange n'est pas possible, nous vous proposerons:

- un crédit à utiliser pour d'autres achats ou produits

ou

- un remboursement complet du prix d'achat.