Conditions de Vente
Article 10 Informations générales 1.
Sans préjudice des exigences d'information établies par la réglementation en vigueur, le prestataire de services de la société de l'information sera tenu de disposer des moyens permettant à la fois aux destinataires du service et aux organismes compétents, d'accéder par voie électronique, de manière permanente, simple, directe et gratuite gratuitement, les informations suivantes : De plus, ils ont rempli les termes et conditions concernant : - Annulation de commandes - Retour et remboursement - Protection de la sécurité aux acheteurs, - Expédition, confidentialité et protection des données Conditions Générales de Vente établies par Beauty-Privée. via sa plateforme de vente sur Internet, www.beauty-privee.com
Ce document contient les conditions générales de vente de Beauty-Privée. ci-après beauty-privee.com, par l'intermédiaire de www.beauty-privee.com avec les informations suivantes : www.beauty-privee.fr Beauty-Privée TradeMark
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1. CONDITIONS. Les commandes passées par les clients auprès de beauty-privee.com et acceptées par beauty-privee.com seront soumises aux présentes conditions. Ces conditions prévalent sur tout autre accord commercial entre beauty-privee.com et le Client, sauf accord exprès contraire d'une personne suffisamment habilitée.
2. PRIX. beauty-privee.com]se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis, à tout moment. Les prix en vigueur seront ceux en vigueur lors de l'acceptation d'une commande. Si dans la communication des prix ceux-ci sont indiqués avec TVA incluse, le prix est celui d'une unité avec son arrondi correspondant, ce qui peut faire que dans une commande de plusieurs unités le montant final ne soit pas exactement égal à la multiplication de la quantité par l'unité de prix TVA incluse en raison des différences d'arrondi ; c'est-à-dire qu'il n'est pas garanti que la somme arrondie soit égale à la somme arrondie. Un exemple est illustré pour plus de clarté et pour éviter tout type de réclamation pour cette raison. Le client comprend et est conscient de cette situation, acceptant donc de ne pas faire de réclamations stériles pour cette raison, sauf en cas d'erreur.
3. PAIEMENT. Le Client effectuera le règlement de ses commandes par le biais des moyens de paiement que beauty-privee.com met à sa disposition. En cas de virement, le client doit effectuer le paiement au plus tard dans les 20 jours, engageant beauty-privee.com à expédier la marchandise UNE FOIS LE PAIEMENT REÇU. A défaut de réception du virement dans le délai indiqué, beauty-privee.com pourra annuler la commande, sans qu'il soit nécessaire de faire une quelconque communication de cette situation par beauty-privee.com. En cas de contre-remboursement, si le Client, à réception de la marchandise, ne règle pas le montant réclamé à l'opération, donc ne la livre pas, beauty-privee.com pourra réclamer au Client le transport et tout autre dommage qui a été causé.
4. COMPTES CLIENTS. Pour effectuer un achat via le service proposé par beauty-privee.com, le Client doit fournir des informations exactes. beauty-privee.com peut autoriser l'achat pour les clients qui ne souhaitent pas créer un enregistrement dans leur base de données en tant que client, leurs données n'apparaissant que dans les documents de transaction, tels que les commandes, les bons de livraison ou les factures. Dans le cas d'une inscription client, ou d'un achat sans inscription en tant que client récurrent via www.beauty-privee.com, le Client doit valider son email en répondant à un message destiné audit email généré par notre système, qui contient les généralités conditions d'utilisation, la politique de confidentialité et les présentes conditions générales de vente, répondant et donc validant votre compte uniquement si vous acceptez ces conditions. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'annulation conformément aux lois sur la protection des données, à travers les mécanismes inclus dans le document accessible sur ce WEB 'conditions générales d'utilisation et politique de confidentialité'.
5. COMMANDES. Une fois la commande confirmée, le Client ne peut l'annuler qu'au moyen d'un accord écrit, normalement par courrier électronique, avec un représentant de beauty-privee.com disposant des pouvoirs suffisants pour ce faire.
6. LIVRAISON. beauty-privee.com mettra tout en œuvre pour fournir les produits achetés dans les plus brefs délais, mais ne sera en aucun cas tenu d'indemniser le Client en cas de non-livraison, ou de retard de livraison et d'exécution, sauf fraude. La livraison est effectuée par la mise à disposition du Client des produits commandés à l'adresse indiquée par le Client. beauty-privee.com peut, à son choix, faire livrer directement par le fabricant ou le fournisseur, notamment en cas de produits très volumineux ou avec des conditions de transport particulières.
7. DROIT DE RÉTRACTATION. RETOUR DE PRODUITS. Le client, à son choix, et sauf exceptions visées ci-après, peut, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits, procéder à leur retour (exercice de son droit de rétractation). Avant de procéder au retour, le Client doit contacter beauty-privee.com pour signaler l'incident et convenir du mode de remboursement du montant. La marchandise doit être dans le même état qu'elle a été reçue, dans son emballage d'origine. Exceptions au droit de rétractation (pour retourner) : Le droit de retour ne s'appliquera pas aux articles suivants : - Pour des raisons d'hygiène, articles non scellés à usage intime. - Articles à contenu numérique ou analogique sur support physique, sauf s'ils sont scellés. - Articles de contenu numérique obtenus par téléchargement sauf autorisation expresse du fabricant ou du titulaire des droits d'exploitation de ceux-ci. - Produits personnalisés ou sur mesure. - Les produits à péremption rapide tels que les aliments ou les produits périssables avec une date de péremption. - Presse ou périodiques. - Prestations dont le client a accepté la fourniture. beauty-privee.com remboursera le montant du produit en utilisant un moyen de paiement similaire à celui utilisé pour l'achat de celui-ci, ou par virement si convenu. Le retour sera effectué une fois la marchandise reçue et vérifiée ou, dans le cas de produits déchargés, l'autorisation du propriétaire des droits sur celle-ci aura été obtenue pour le paiement.
8. GARANTIE. En plus des droits légaux et de l'option de rétractation, les clients de l'Union européenne bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date de réception des produits.
9. FIDÉLITÉ DES INFORMATIONS SUR LE PRODUIT. beauty-privee.com s'efforce d'assurer l'exactitude des informations sur les produits vendus par l'intermédiaire de www.beauty-privee.com ; Cependant, il peut parfois arriver que certaines fonctionnalités du produit ne soient pas mises à jour, que certaines de ses spécifications aient changé ou, en général, que certaines informations sur un produit ne soient pas vraies. Nous vous demandons de vous informer, notamment dans le cas de produits non fabriqués par beauty-privee.com, de manière approfondie sur leurs caractéristiques par les moyens mis à votre disposition. Dans le cas où cette différence de caractéristiques des produits serait pertinente, vous êtes protégé par le droit de rétractation, que vous pouvez exercer.
10. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ. beauty-privee.com ne peut et n'exclut pas sa responsabilité envers le Client pour toute cause pour laquelle il serait illégal de le faire, ou en cas d'intention ou de négligence grave. Toutefois, beauty-privee.com n'acceptera aucun type de réclamation telle que, à titre descriptif mais non limitatif, manque à gagner, perte d'activité, perte d'économies du fait de l'utilisation d'un produit, perte d'image ou de clientèle. , ou toute perte directe ou indirecte résultant du non-respect ou du retard dans l'un des cas suivants : 1) Celles-ci sont raisonnablement prévisibles. En d'autres termes, la situation de retard ou d'insuffisance de la fourniture ou toute autre qui a causé le dommage, était clairement prévisible sans que cette situation ait été causée intentionnellement ou par négligence grave. 2) Ils sont survenus en raison de circonstances indépendantes ou indépendantes de la volonté de beauty-privee.com 3) Les causes de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, les situations telles que : guerre, incendie, explosion, inondation, actions gouvernementales, réglementations d'importation ou d'exportation, conflits de travail, grèves ou impossibilité ou difficulté d'approvisionnement en produits.
11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION La relation entre beauty-privee.com et le Client sera régie par la réglementation en vigueur, et tout litige sera soumis aux Cours et Tribunaux de la ville de Barcelone, sauf cas particuliers de défense des droits des consommateurs et utilisateurs, tels que et tel qu'établi par la législation en vigueur. Ce commerçant s'engage à n'autoriser aucune transaction illégale, ou considérée par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, susceptible de nuire à leur bonne volonté ou de les influencer négativement. Les activités suivantes sont interdites dans le cadre des programmes de marques de cartes : la vente ou l'offre d'un produit ou d'un service qui n'est pas entièrement conforme à toutes les lois applicables à l'acheteur, à la banque émettrice, au commerçant, au titulaire de la carte ou aux cartes. En outre, les activités suivantes sont également explicitement interdits : - Vendre des médicaments.
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Política de devoluciones y reembolso para Clientes:
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Reembolso de los gastos de envoi iniciales** |
Cancelación del pedido* dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega |
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Cancelación del pedido dentro de los 3 meses siguientes a |
100% |
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Política de cambios:
Proceso para obtener un cambio:
Póngase en contacto con nosotros (introducir email) dentro de los tres meses siguientes e infórmenos de su decisión de cambiar el pedido. Entonces recibirá un número de referencia.
Envíenos su dirección ( a la que hay que devolver los productos) los productos que desee devolver dentro de los 14 días posteriores a la fecha en la que canceló el pedido.
Cambiaremos los productos tan pronto como los hayamos recibido (y dentro de los 14 días posteriores). Si no es posible el cambio, le daremos:
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crédito para comprar otros productos, o
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un reembolso completo del precio de la compra.